Legal
Políticas y acuerdos
Nuestra política de privacidad, términos de servicio y anexo de tratamiento de datos, en un solo lugar.
Política de Privacidad
Última actualización: 13 de marzo de 2026
En CORAL DEXA STUDIO INGENIERÍA ARQUITECTÓNICA, que opera como Coral Design Studio ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros a través de nuestro sitio web (coraldstudio.com) y nuestro Portal de Seguimiento de Clientes.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando solicita un presupuesto, se pone en contacto con nosotros o utiliza nuestro portal seguro. Esto incluye:
- Información de contacto: Nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información del proyecto: Dirección de la propiedad, tipo de proyecto, pies cuadrados y detalles específicos compartidos en nuestros formularios.
- Datos del portal: IDs de proyecto, credenciales de inicio de sesión y archivos (como PDF, DWG o imágenes) cargados en el Portal de Seguimiento de Clientes.
2. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares, incluidos Google Analytics y Meta Pixel, para analizar el tráfico del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y ofrecer anuncios personalizados. Estas herramientas funcionan estrictamente de acuerdo con las preferencias que seleccione a través de nuestro Banner de Consentimiento de Cookies, que es compatible con Google Consent Mode v2. Puede gestionar, actualizar o retirar su consentimiento en cualquier momento.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
- Prestación del servicio: Para proporcionar presupuestos detallados, ejecutar servicios de dibujo técnico y gestionar las comunicaciones de su proyecto a través del Portal del Cliente.
- Comunicaciones de marketing: Podemos utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario "Obtenga un presupuesto instantáneo" para enviarle correos electrónicos promocionales, boletines informativos y actualizaciones sobre nuestros servicios. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de nuestros correos electrónicos.
- Mejora: Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, el servicio al cliente y la seguridad general.
4. Retención de datos
Conservamos su información personal y los archivos del proyecto cargados en el Portal de Seguimiento de Clientes durante un período de seis (6) meses después de la finalización oficial de su proyecto, o según lo dicten de otro modo los estándares de la industria y las obligaciones legales. Después de este período, los archivos del proyecto y los datos confidenciales pueden eliminarse de forma segura de nuestros servidores activos para proteger su privacidad.
5. Intercambio de información
No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Además, manejamos todo el trabajo de dibujo internamente y no compartimos la información de su proyecto, planos o datos personales con ingenieros, agrimensores o subcontratistas externos. Solo compartimos datos con proveedores de servicios externos de confianza (como plataformas de alojamiento y herramientas de análisis) estrictamente para operar nuestro sitio web y llevar a cabo nuestro negocio, bajo acuerdos de confidencialidad.
6. Seguridad de los datos
Implementamos una variedad de medidas de seguridad estándar de la industria para mantener la seguridad de su información personal cuando ingresa, envía o accede a su información personal o archivos de proyecto en nuestro portal seguro.
7. Sus Derechos (Derechos ARCO)
De acuerdo con el RGPD y las regulaciones de privacidad aplicables, tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, limitación, oposición o eliminación de sus datos personales almacenados en nuestros sistemas (Derechos ARCO). También tiene derecho a la portabilidad de datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos directamente a través de nuestro buzón de privacidad dedicado.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad o cómo se manejan sus datos, contáctenos en:
Correo electrónico: contact@coraldstudio.com
Dirección: 2151 Lemoine Ave, Fort Lee NJ 07024, Estados Unidos
Términos de Servicio
Última actualización: 13 de marzo de 2026
Al acceder y utilizar el sitio web coraldstudio.com y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones Comerciales (B2B). Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (el "Cliente", en representación de una empresa, contratista o entidad comercial) y CORAL DEXA STUDIO INGENIERÍA ARQUITECTÓNICA, que opera como Coral Design Studio ("nosotros", "nuestro", la "Empresa" o el "Proveedor de Servicios de Dibujo").
1. Alcance de los Servicios: Solo Dibujo Técnico
Coral Design Studio ofrece servicios de dibujo técnico de nivel comercial, que pueden incluir dibujo CAD, planos de planta, elevaciones, secciones, dibujos de construcción conceptuales, documentación de lo construido (as-built) y dibujos de distribución para visualización.
Aviso Importante: La Empresa NO proporciona:
- Servicios de arquitectura bajo N.J.S.A. 45:3-1 et seq.
- Servicios de ingeniería bajo N.J.S.A. 45:8-27 et seq.
- Cálculos estructurales o análisis de ingeniería.
- Certificación de cumplimiento del código.
- Servicios de presentación o aprobación de permisos.
Todos los planos producidos por la Empresa son documentos de dibujo preparados a partir de la información suministrada por el Cliente. NO SON DOCUMENTOS DE ARQUITECTURA O INGENIERÍA.
2. Marco Regulatorio y Sellos Profesionales
Los trabajos de construcción en New Jersey están regulados por el Código de Construcción Uniforme de New Jersey (UCC), codificado en N.J.A.C. 5:23. La Empresa no certifica el cumplimiento de ninguna sección del UCC.
Además, la Empresa no proporciona documentos sellados profesionalmente. Si bien ciertas situaciones (como dibujos preparados por el propietario para viviendas unifamiliares independientes o alteraciones residenciales menores) pueden permitir que los dibujos se acepten sin el sello de un arquitecto o ingeniero profesional, esto lo determina únicamente el oficial de construcción local. El Cliente reconoce que la Empresa no determina si se requieren documentos sellados para un proyecto en particular.
3. Responsabilidades del Cliente
Al utilizar nuestros servicios, el Cliente acepta lo siguiente:
- Toda la información del proyecto proporcionada a la Empresa debe ser precisa.
- El Cliente es el único responsable de verificar los requisitos de permisos con el departamento de construcción local.
- El Cliente debe contratar arquitectos o ingenieros licenciados cuando así lo requieran las autoridades locales.
- El Cliente es responsable de garantizar el cumplimiento de N.J.A.C. 5:23 y todos los subcódigos aplicables.
- Si la Empresa recomienda arquitectos, ingenieros u otros profesionales del diseño licenciados, el Cliente entiende que estos profesionales operan de forma independiente. La Empresa no supervisa, controla ni asume responsabilidad por los servicios prestados por cualquier profesional licenciado.
4. Limitación de Responsabilidad e Indemnización
Los servicios de la Empresa se limitan estrictamente al dibujo y la documentación gráfica. La Empresa no será responsable por denegaciones de permisos, violaciones del código, fallas estructurales, errores de diseño de ingeniería, defectos de construcción o acciones de aplicación de la ley regulatoria. La responsabilidad del diseño recae enteramente en los profesionales licenciados contratados por el Cliente.
El Cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa de cualquier reclamo que surja de:
- El uso de nuestros planos sin revisión profesional.
- La presentación de planos donde los sellos profesionales son legalmente requeridos.
- Errores en la información suministrada por el Cliente.
5. Propiedad Intelectual
Coral Design Studio conserva todos los derechos de propiedad y propiedad intelectual de todos los documentos de dibujo creados. Tras el pago total (o el depósito no reembolsable correspondiente), se le otorga al Cliente una licencia no exclusiva para usar los dibujos únicamente para el proyecto específico discutido. Los diseños no pueden ser reutilizados ni vendidos para otras propiedades.
6. Política de Cancelación y Reembolso
Debido a que nuestros servicios de dibujo requieren la asignación inmediata de tiempo y recursos, todos los depósitos iniciales son estrictamente no reembolsables. Si un proyecto se cancela o se pausa después de que se paga el depósito y el trabajo ha comenzado (incluida la incorporación al portal), el depósito se retiene para cubrir las horas de dibujo y el trabajo administrativo ya invertido.
7. Acceso al Portal del Cliente
Los clientes activos tienen acceso a un portal seguro para realizar el seguimiento del estado del proyecto y cargar información. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de cualquier actividad en su cuenta.
8. Ley Aplicable
Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de New Jersey, Estados Unidos.
Anexo de Tratamiento de Datos (DPA)
Última actualización: 13 de marzo de 2026
Este Anexo de Tratamiento de Datos ("DPA") complementa los Términos de Servicio entre el Cliente (que actúa como "Responsable del Tratamiento") y Coral Design Studio (que actúa como "Encargado del Tratamiento"). Se aplica cuando procesamos Datos Personales sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o marcos de privacidad similares en su nombre durante la prestación de nuestros servicios de dibujo.
1. Definiciones y Roles
Los términos "Datos Personales", "Interesado", "Responsable del Tratamiento", "Encargado del Tratamiento" y "Tratamiento" tienen los significados dados en el RGPD. Las partes reconocen que el Cliente es el Responsable del Tratamiento, y Coral Design Studio es el Encargado del Tratamiento, manejando datos únicamente según las instrucciones documentadas del Responsable.
2. Alcance y Duración del Tratamiento
Procesamos nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección del proyecto y planos de dibujo únicamente para ofrecer servicios de dibujo técnico y gestionar los flujos de trabajo del proyecto a través del Portal del Cliente. Los datos se procesan durante la vigencia del acuerdo activo más seis (6) meses con fines de archivo.
3. Medidas de Seguridad Técnicas y Organizativas
El Encargado del Tratamiento implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Esto incluye cifrado SSL/TLS para todos los datos en tránsito, cifrado de base de datos en reposo, gestión segura de claves y controles de acceso estrictos limitados al personal autorizado.
4. Subencargados del Tratamiento
El Responsable otorga una autorización general al Encargado para contratar subencargados (como Supabase para el alojamiento de bases de datos y Vercel para el alojamiento de aplicaciones web). El Encargado garantiza que todos los subencargados estén sujetos a obligaciones de protección de datos equivalentes a las de este DPA.
5. Derechos del Interesado y Soporte ARCO
Notificaremos de inmediato al Responsable si recibimos una solicitud de un Interesado para ejercer sus derechos (como las solicitudes ARCO/RGPD). El Encargado asistirá al Responsable proporcionando acceso a las herramientas dentro del Portal o recuperando los registros pertinentes dentro de los diez (10) días hábiles, permitiendo al Responsable cumplir con sus obligaciones legales.
6. Notificación de Violación de Seguridad
En caso de una violación de seguridad confirmada que conduzca a la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, o divulgación no autorizada de Datos Personales, el Encargado notificará al Responsable sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a tener conocimiento de la violación.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Cualquier transferencia de Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) estará protegida por las salvaguardas adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la UE, o se ejecutará bajo una decisión de adecuación, garantizando un nivel equivalente de protección.